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よくあるご質問

Clinic Interior
受診したいのですが何を持って行けばよいですか?

ありがとうございます。

持ってきていただくのは保険証、医療証(乳児医療証、身体障害者手帳など)、お薬手帳(特に他院処方があるときは確認する必要があるため)、紹介状(他院からのご紹介の場合のみ)をお願いしております。

予防接種のご相談、接種の際は母子手帳・予診票を必ずご持参下さい

お忘れの時は接種できない場合がございます

乳児健診では母子手帳・市から配布された乳児健診の問診票を必ずご持参下さい

お忘れの時は一旦取りに帰られるか予約の取り直しとなります

嘔吐しているときはビニール袋・お着替えを持ってきて頂けると良いかもしれません。
車内や院内で突然の嘔吐にも対応が出来るかと思います。

 

 

もちろん受付にもビニール袋をご用意しております。
ご気分が優れないときはお気軽にお申し付け下さい。

予約後の受診の流れを教えてください

一般診療
●順番予約
①予約番号が近づいたら来院
(5番前までに受付して待合室で待機)
②受付のボードに必要事項を記入
③保険証・医療証・お薬手帳を提出
④スタッフから番号札をもらって受付終了
(番号札は診察まで大切にお持ちください)
⑤待合室で看護師の問診
(混雑時は医師の問診のみ)
⑥番号が近づくと中待合にご案内
⑦順番になると診察室にご案内
⑧診察後は待合室で待機
⑨会計準備が整ったらお呼び出し
(次回予約指示がある時は希望時間の確認)
⑩会計終了後、帰宅可能です
※現在の診察番号、受付済み番号はこちらでご確認ください
※上記番号を確認する時は必ず「最新の情報に更新する」で最新の状態にしてください
※もうすぐメールの登録もお勧めいたします
※現在の診察番号よりかなり後の番号の方が来院されましても一旦帰宅をお願いします
※駐車場待機も混雑具合ではお断りすることがあります

●時間予約
①診療予定時間の15分前には来院
②受付のボードに必要事項を記入
③保険証・医療証・お薬手帳を提出
④スタッフから番号札をもらって受付終了
(時間または番号のどちらか早い方で呼ばれます)
⑤待合室で看護師の問診
(混雑時は医師の問診のみ)
⑥時間もしくは番号が近づくと中待合に案内
⑦順番になると診察室にご案内
⑧診察後は一般診察⑧⑨⑩参照
※時間予約は混雑状態によってはお待たせせざるを得ないことをご了承ください
※お時間に余裕を持っていただくようお願いします

予防接種優先時間
①受付のボードに必要事項を記入
②事前記載した予診票と母子手帳を提出
(お忘れになりますと接種できません)
③スタッフから番号札をもらって受付終了
④番号札は診察まで大切にお持ちください
(患者取り違い事後防止にご協力ください)
⑤接種は受付順で番号順にお呼びいたします
(予診票記載不備は順番が後になります)
⑥番号が近づくと中待合にご案内
⑦順番になると診察室にご案内
⑧診察後は一般診察⑧⑨⑩参照
※接種後の反応確認のため院内待機を指示されることがございます

乳児健診優先時間
①受付のボードに必要事項を記入
②事前記載した問診票と母子手帳を提出
(どちらも忘れますと健診はできません)
③スタッフから番号札をもらって受付終了
④番号札は診察まで大切にお持ちください
(患者取り違い事後防止にご協力ください)
⑤接種は受付順で番号順にお呼びいたします
(問診票記載不備は順番が後になります)
⑥キリン扉の処置室で計測
⑦番号が近づくと中待合にご案内
⑧順番になると診察室にご案内
⑨健診ではエコー、予防接種計画も行います
⑩診察後は一般診察⑧⑨⑩参照

こどもクリニックなので大人はみてくれないのですか?

いいえ、今まで通り大人の方の診療も行っております。
理事長診察は火・水・金曜日に行っており、受付順に診療を行っております。その他の日、もしくは院長診察ご希望の方は随時診療を行っておりますが、
予約をして頂くとスムーズかと思われます。

予防接種、乳児健診優先時間はありますか?

はい、あります

予防接種優先は月・火・金曜日の14時〜15時、乳児健診優先は水・土曜日14時〜15時となっています
乳児健診の時間は予約に余裕がありましたら予防接種も承っています
この時間帯は一般診療の患者様と接触がないよう配慮させて頂いております

特に1歳未満や重篤な基礎疾患をお持ちの方はこの時間をご利用頂けると良いかと思います
もちろん、その他の時間でも随時予防接種を行うことが出来ますが、その場合は当日順番予約になります

乳児健診につきましては原則乳児健診優先時間以外はお受けしておりません

子供が生まれつき心臓病をもっています。 病院にいったら他の病気をうつされそうで心配なのですが?

ご安心下さい。特定の感染症(代表例:インフルエンザ、アデノウイルス、おたふく、風疹、麻疹、水痘、RSウイルスなど)が判明している方は隔離室にご案内しておりその他の患者様との接触はないように配慮いたします。

これらの疾患が判明されている方、発疹(ぶつぶつ)がある方は玄関横のインターホンでスタッフに申告して頂くようご配慮をお願いします。

また感染に罹患すると重症化すると思われる基礎疾患をお持ちの方、3ヶ月未満の方は逆隔離の対応を取らせて頂きますので、スタッフにお申し付け下さい。

予防接種の時間、乳児健診の時間は一般診療の方となるべく接触がないよう配慮させて頂きますので、予防接種等はその時間をご利用下さい。

予約方法が複雑なのですが教えて下さい。

ご不便をおかけいたします
予約方法は以下の通りです
院長診察(小児科・内科ともに)のみです

・一般診療
院長の一般診療が対象
診察は順番予約順です
予約は午前午後とも前日20時から診療時間終了30分前まで

インターネット予約
こちらです
電話予約
050-5893-3216(音声メッセージ対応) 
0940-42-0043 (受付対応:こちらは当日AM10時から)

・予防接種(インフルエンザワクチンを除く)
月・火・金・土曜日の14時から15時
接種順は当日受付順です
予約は前日17時まで

インターネット予約
こちらです
電話予約
0940-42-0043(受付対応のみ)
※050-5893-3216は非対応です
なお土曜日は乳児健診優先ですのでおとりできないことがございます

・乳児健診
水・土曜日の14時から15時
診察順は当日受付順です
予約は前日17時まで

インターネット予約
こちらです
電話予約
0940-42-0043(受付対応のみ)
※050-5893-3216は非対応です
なお水曜日は集団乳児健診への出向のため休診の場合がございます

・インフルエンザウイルスワクチン
予防接種の予約では予約できません
ワクチンシーズンに「お知らせ」でご案内させて頂きます

・時間予約
こちらは外部からの受付はできません
診察で医師から次回受診指示があった時のみとさせていただいております
またあくまでも目安時間ですので当日の診察の混雑状況で前後します

理事長診察については受付順のみでご予約はできません。

時間予約はできないのでしょうか?

大変恐縮ですが時間予約はできません。
ただし、医師の診察で次回受診が必要と判断された方のみ
医師の指示にて診察後お取りすることがあります。
それについてもあくまでも目安で当日の混雑状況、重症度によって前後することがございます。

子供が朝から発熱です。 順番予約が一杯ですが診察はしてもらえませんか?

大丈夫です。当院は完全予約制ではありません。あくまでも予約優先です。
直接受診して頂ければキャンセル分の番号札をおまわしすることがあります
ただし、当日の混雑具合で待ち時間が長い可能性もありますのでご了承下さい。
できるだけ順番予約されることをお勧めいたします。

母子共に診察してくれますか?

はい可能です。予約する際に最大3人まで同時予約が可能です。
4人以上の時は3人+1人で予約して下さい。
順番が離れていても同時に見ることは可能です。

待合室が混んでいるときは車での待機も可能ですか?

はい可能です。その際は、スタッフにその旨をお伝えして連絡先をお知らせ下さい。
診療順番が近づきましたらご連絡差し上げます。
ご自宅での待機については現段階ではお受けできません。
(受付業務が膨大となりますのでご理解のほどお願い申し上げます)

プレイルームのおもちゃは清潔ですか?

毎日、診療終了後に消毒をしております。
ただし、共同利用ですのでご利用後は次の方のためにも、
清潔にして元の所になおして頂けると助かります。
プレイルームにはウェットティッシュをおいておりますのでご自由にお使い下さい。

  • 当院へのご予約
  • ご挨拶
  • 院内の様子

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