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たけなかこどもクリニックより お知らせ

Information

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う処置として

院内でのオムツ替えはご遠慮願います
(便からもコロナウイルスは排出されるため)
 オムツ替えが必要な時は一度お車のなかで変えていただき戻っていただくようになります。

授乳室
 授乳なども院内では行わないようにお願いします。診察前、予防接種前は元々から授乳はお勧めいたしません。
 また診療後は速やかな退出をお願いいたしますのでご利用を中止とさせていただきます。

予約専用ダイヤル
 予約システムはネット予約以外にも予約専用ダイヤルがございましたが、時間予約ならびに事前の問診が必須となったため現在使用できないようになっています。ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ネットからのご予約に統一させていただきます。

ご理解のほどお願い申し上げます。

患者様へのお願い

新型コロナウイルスの感染拡大が深刻化しております。今後、県内の流行、医療圏内の流行次第で以下の変更をする予定です。基本3つの密(密集・密閉・密接)を避けることと手指消毒・咳エチケットの徹底、院内感染の予防を軸に対策を立てています。皆様におかれましては以下の状況に応じた対策で予約体制、受診方法などが変更いたします。ご協力のほどお願い申し上げます。

現在の対策
・換気をこまめに行う(密閉を避ける) 空気の滞留を避けるために定期的な換気と扇風機を回しています。そのため院内は肌寒くなっていますので上着を一枚ご用意していただくと良いと思われます。
・付き添いは最低限でお願いします(密集を避ける)
・咳エチケットの徹底(院内感染予防) 付き添いの方も含めマスク着用を
・付き添いの方の体調管理(院内感染予防) ご来院前は検温をお願いします
・プレイルームの閉鎖、絵本・おもちゃの撤去(院内感染予防) いつも楽しみにしていただいている中、心苦しいですがご理解ください。
・手指消毒の徹底(院内感染予防) スタッフは常に行っています。受付前にも置いておりますのでご利用ください。お手洗いの後は20秒以上、石鹸を用いて手洗いを行ってください。
・検査・処置の制限と対策(院内感染予防) 感染対策として医師会からの要請がありました。これらは必要最低限とさせていただきます。必要時は取り決めに準じた感染対策防護を行って行います。吸入は隔離室で行います。

今後の対策:県内感染拡大時
・現在の順番予約を時間予約へ変更(予約なしは原則診察不可)
・待合室の入室制限、自家用車での待機指示がある場合があります
・待合室での待機位置は行動制限がかかり、患者様同士の距離をとります
・理事長診察を休診にします
・授乳室の閉鎖、オムツ替えは院内で不可といたします。(便からの感染予防)

今後の対策:医療圏内での感染拡大時
・発熱・咳嗽外来の設定(時間予約のさらなる区分徹底)

時間予約に変更の場合は
・朝の診療所の解錠が8:15からとなります。それまでは院内に入れません。
・指定の時間の15分前から受付開始ですのでそれ以上前にご来院されても受付はできない場合がございます。その場合は自家用車内での待機となります。また時間内でも診療進行状況次第では車内待機となることがあります。
・指定時刻から遅れる場合は必ずお電話を下さい。無断キャンセルは今後アカウントが停止になることがございますのでご注意ください。
・複数人の予約の場合は一人一人ご予約ください。予約のタイミングで時間がバラバラになった時は診療時間内にお電話をください。調整を致します。
・待合室内へは入室制限があります。また待合室では指定された場所で指定された区域内で待機していただきます。その際、お子様から目を絶対に離されないようお願いします。
・スタッフの指示に従っていただけない場合は診療ができない場合がございます。必ず指示に従ってください。

予防接種・健診・心臓外来優先時間は今までどおりとなります。

時間予約への変更のタイミングや今後の状況次第ではさらなる予約・診療方法の変更がございます。情報については公式ホームページ、並びに公式フェイスブックをご覧ください。

新型コロナウイルスに対抗するためには皆様のご協力があってこそです。しばらくの辛抱です。一緒に乗り越えていきましょう。

2016.04.03 / 予約システム

予約画面が変わりました!

予約システムの画面のデザインが変わりました!

より見やすくわかりやすくなっています!
ぜひご利用ください!

予約はこちらからです

IMG_8983

いつも皆様にご利用いただいております予約システムの運用で一部変更となりました

A) 順番予約の 5 番前※1 には受付を済ませ、待合室で待機してください。
B) 順番予約は1日1回のみ※2です。
C) ネット予約画面に現在の受付済み患者様番号※3 が表示されます
D) 午後の順番が優先時間(予防接種・乳児健診)の患者数を含んだ番号※4 となります(12/28〜)
E) 優先時間(予防接種・乳児健診)の予約は前日 17 時までとなります (12/28 予約分〜)

※ 1:中待合へ診察中の2組前をご案内するため、遅れました場合はお待たせ致します。また大幅に遅れますとその時点で受付済番号の最後にご案内される事がございます。ご了承ください。
※ 2:変更希望の際は、一旦キャンセルされてから再度ご予約ください。何度も同日に予約とキャンセルを繰り返される場合はアカウントが停止になることがございます。
※ 3:最大20名まで表示されます。来院時期の参考にされてください。(受付されました番号の数字が小さい順に表示されますので、必ずしも表示順に呼び出しがあるとは限りません)
※ 4:従来の午後の順番より大きい数字になりますが診療中番号を参考にしていただければよりご利用しやすくなると考えられます。なお、優先時間予約患者様(予防接種・乳児健診)の診察順は受付順で現行通りです。

表示の順番はあくまでも目安です。時間予約患者様、検査結果待ち患者様、緊急患者様次第で番号が前後することや少しお時間を頂くことがございます。ご理解のほどお願い申し上げます。

患者様が快適にご利用できるよう努力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます

予約システムの一部変更のお知らせ2

2015.03.31 / 予約システム

4月から予約方法が一部変わります!

1.インターネット予約・電話(音声メッセージ対応)予約が4月1日診療予約分から前日の20時からご予約できるようになります(午前・午後ともに)。

本日、3月31日20時から4月1日の診療順番予約ができますのでより早くご予約が出来るようになります!

2.スタッフ対応の電話予約も開始いたします!
(順番予約は当日分のみ、予防接種・乳児健診の予約は当日分以外も可能)

スタッフ対応電話予約番号:0940-42-0043
対応時間:AM10:00〜AM12:00 PM03:00〜PM05:30

インターネット予約(PC、スマホ、携帯電話対応)前日20時〜
①PC(スマホ):http://ssc.doctorqube.com/takenaka-clinic/pc/index.html
②携帯:http://ssc.doctorqube.com/takenaka-clinic/

電話(音声メッセージ対応)予約 前日20時〜
予約専用ダイヤル:050-5893-3216

電話(スタッフ対応)予約 当日AM10〜12,PM3〜5:30
対応電話番号:0940-42-0043

予約システムの質の向上のために上記が設定できるようになりました

「お知らせメール」
予約が完了した場合にメールにてお知らせいたします。予約の証明にもなりますので受診までは大切に保存していてください。なお、現在はキャンセル確認メールはできませんが、今後できるようになりましたらお知らせいたします。

「もうすぐメール」
順番予約では患者様の任意で自分の番号の何人前の人が診察開始になったらお知らせいたします。ただし、一人一人の診察時間や時間予約の患者数などによってかなり変動がありますのであくまでも目安として下さい。また、現在のシステムでは例えば10番の順番予約を取られた方で5番前に設定されたときに、5番の方が診察されないとメールがいきません。つまり何らかの事情で5番患者様が受診されなかった場合は10番の方にメールがとぶことがありませんので、やはり参考までにされるのが良いかと思われます。

時間予約、乳児健診、予防接種の予約の方は前日と予定の1時間前にメールを送信するようになっております。

ご利用方法はメールアドレスを登録して必ず以下のメールが受信できるようにドメイン許可設定をお願いいたします。
メールアドレス:takenaka.yoyaku@noreply-doctorqube.com
メールアドレスが変更となっておりますのでご注意下さい!

予約システムの質向上のためにも不都合がございましたときはご遠慮なさらずにスタッフにお申し付け下さい。メーカーと密に連絡をとりながら、すぐに出来る変更は行い、開発に時間がかかるものもメーカーにお願いしていきたいと思いますのでよろしくお願い申し上げます。

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